সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য
app 35 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়।আমাদের সার্ভিস উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্রাউজিং ডেটা ও ডিভাইস তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিপণনের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করি না। তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি ধাপে স্বচ্ছতা বজায় রাখা আমাদের মূল নীতি।
app 35 ব্যবহারকারীদের সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা রয়েছে। পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল তথ্য কখনো সাদামাটা টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না; সবকিছু হ্যাশড ও এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয় এবং ব্যবহারকারীকে সতর্ক করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয় এবং তারা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তথ্য ভাগাভাগির যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের আগাম জানাবো।
app 35 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং লগইন সেশন বজায় রাখতে সাহায্য করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়াও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মূল্যায়নে সহায়তা করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা কোনো ক্ষতিকর ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। কুকি নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।
বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধাও প্রদান করা হয়। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহারকারীদের তথ্য পরিচালনা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি রেজিস্টার করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।